In Breve
- Qual è la percentuale di manager che utilizza l'IA per le valutazioni delle performance?
- Il 33% dei manager utilizza l'IA per scrivere feedback e preparare valutazioni.
- Cosa pensa il 58% dei dipendenti riguardo all'uso dell'IA da parte dei datori di lavoro?
- Il 58% dei dipendenti ritiene che il proprio datore di lavoro utilizzi strumenti di monitoraggio basati sull'IA.
- Qual è il rischio dell'uso dell'IA nelle conversazioni difficili?
- L'IA potrebbe risultare superficiale, riducendo l'impatto emotivo delle conversazioni.
Negli ultimi anni, l’intelligenza artificiale (IA) ha iniziato a svolgere un ruolo sempre più centrale nel mondo del lavoro, in particolare nelle valutazioni delle performance dei dipendenti. Un recente sondaggio condotto su 1.000 manager ha rivelato che il 33% di essi utilizza strumenti di IA per scrivere feedback e preparare le valutazioni, mentre il 31% li impiega per risolvere conflitti all’interno dei team. Inoltre, il 27% ha fatto ricorso all’IA per affrontare conversazioni delicate.
Questi dati mostrano un calo rispetto all’anno precedente, quando il 41% dei manager affermava di aver utilizzato l’IA per redigere o rivedere una valutazione. Nonostante ciò, il 57% dei manager ha confermato di aver impiegato l’IA per simulare o preparare conversazioni difficili, segno di una crescente fiducia in queste tecnologie.
Un’altra indagine, condotta su 8.000 lavoratori, ha messo in luce che il 58% dei dipendenti crede che il proprio datore di lavoro stia utilizzando strumenti di monitoraggio basati sull’IA. Tuttavia, le rilevazioni non specificano se l’IA venga utilizzata solo per migliorare la grammatica e il tono dei testi o se generi completamente le valutazioni. Questa distinzione è cruciale, poiché le revisioni delle performance hanno un impatto diretto su retribuzioni e promozioni.
Thalia‑Maria Tourikis, coach qualificata e specialista nella prevenzione e recupero dal burnout, ha commentato che, nelle interazioni delicate, dove la fiducia e l’empatia sono fondamentali, è preferibile che il testo sia redatto da una persona. La perfezione dell’IA, infatti, può risultare superficiale e avere un impatto emotivo minore.
In questo contesto, è essenziale che le aziende trovino un equilibrio tra l’uso dell’IA e l’interazione umana. Mentre l’IA può certamente facilitare il processo di scrittura e analisi, le valutazioni delle performance devono rimanere un momento di confronto autentico tra manager e dipendenti.
