In Breve
- Qual è il ruolo dell'intelligenza artificiale nelle frodi assicurative?
- L'IA è coinvolta nel 20% delle richieste di risarcimento fraudolente, utilizzata da gruppi criminali per creare prove false.
- Qual è l'importo delle frodi assicurative scoperte da Zurich?
- Nel corso dell'ultimo anno, Zurich ha identificato frodi per un valore di 109,3 milioni di sterline.
- Come Zurich combatte le frodi assicurative?
- Utilizza un approccio di connected data, analytics avanzati e giudizio investigativo per rivelare schemi di frode.
Un recente report condotto da Zurich, in collaborazione con esperti di analytics, ha messo in luce un fenomeno allarmante: l’intelligenza artificiale (IA) è coinvolta nel 20% delle richieste di risarcimento fraudolente nel Regno Unito. Gruppi criminali stanno utilizzando tecnologie di generative AI per creare prove false di incidenti inesistenti, rendendo la lotta contro le frodi assicurative sempre più complicata.
Il report evidenzia schemi complessi di denunce che, pur apparendo non correlate, sono ritenuti coordinati attraverso strumenti automatizzati. Negli ultimi 12 mesi, Zurich UK ha identificato richieste contraffatte per un valore totale di 109,3 milioni di sterline, di cui 17,9 milioni sono stati scoperti grazie all’uso di analytics avanzati e IA. Le pratiche fraudolente accertate sono state 4.359, un incremento del 22% rispetto alle 3.562 del 2022.
Nonostante questo progresso, il valore delle frodi scoperte è limitato rispetto alla stima di 1,34 miliardi di sterline di richieste fraudolente registrate nel 2025. Le indagini hanno rivelato una varietà di truffe, tra cui il noto schema “crash for cash” e casi di reclamanti seriali, analizzando elementi ricorrenti per individuare connessioni.
Per affrontare questa crescente minaccia, Zurich ha integrato dati provenienti da fonti come Companies House, Equifax e il registro delle frodi assicurative. Questo approccio di connected data, unito a analytics avanzati e a un giudizio investigativo specialistico, è considerato fondamentale per rivelare relazioni nascoste e identificare reti organizzate di frode, tutelando così i clienti onesti.
Scott Clayton, Head of Claims Fraud di Zurich UK e Chair dell’IFB, ha dichiarato: «Le frodi assicurative nel Regno Unito stanno diventando sempre più sofisticate, organizzate e abilitate dalla tecnologia». Ha inoltre sottolineato come i dati collegati stiano trasformando la lotta contro le frodi, aiutando a esporre relazioni nascoste e a proteggere i clienti onesti.
In questo contesto, è cruciale che le compagnie assicurative adottino misure proattive per contrastare le frodi, sfruttando le tecnologie emergenti e i dati disponibili per garantire un ambiente più sicuro per tutti.
