In Breve
- Cosa sono le Roleplay Sessions di Synthesia?
- Sono una piattaforma di training interattivo che utilizza avatar AI per simulare conversazioni ad alto rischio.
- Qual è l'obiettivo di Roleplay Sessions?
- Migliorare le performance dei dipendenti attraverso la pratica e il feedback in situazioni simulate.
- Chi può utilizzare Roleplay Sessions?
- Attualmente è disponibile per grandi aziende, ma sarà estesa a piccole imprese e istituzioni educative.
Synthesia ha recentemente lanciato Roleplay Sessions, un prodotto innovativo che porta il training aziendale a un nuovo livello. Questa piattaforma interattiva consente ai dipendenti di esercitarsi in conversazioni ad alto rischio, come pitch di vendita, valutazioni delle performance e gestione di reclami, utilizzando un avatar AI che risponde e valuta le performance in tempo reale.
Il lancio di Roleplay Sessions rappresenta la prima fase di una piattaforma più ampia chiamata Sessions, che Synthesia intende estendere a ulteriori formati, tra cui colloqui di lavoro e screening dei candidati. L’azienda ha progettato questo strumento come risposta alla crescente attenzione delle imprese sul ritorno degli investimenti in AI per la formazione. Una meta-analisi citata da Synthesia evidenzia come molte iniziative formative siano in grado di informare, ma non necessariamente di cambiare il comportamento; il vero apprendimento si verifica attraverso la pratica e il feedback.
Roleplay Sessions integra rubriche, dati di performance e analytics con la tecnologia proprietaria di avatar e voce. L’intelligenza di ragionamento alla base di questo sistema si basa su modelli sviluppati da OpenAI, con l’obiettivo di offrire non solo contenuti generati, ma anche prove misurabili dell’efficacia formativa. Questo approccio mira a garantire che le aziende possano vedere risultati tangibili dai loro investimenti in formazione.
Tra i primi clienti di Synthesia ci sono alcune delle più grandi aziende del mondo, inclusa una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa e una delle prime cinque della Fortune 100. I casi d’uso più comuni per Roleplay Sessions riguardano la formazione dei team di vendita e dei leader, con un focus particolare sulle soft skills. Le aziende possono scegliere di sviluppare programmi internamente o di avvalersi dei consulenti di Synthesia per soluzioni personalizzate, basate sui documenti e sul contesto formativo esistente.
Attualmente, Roleplay Sessions è disponibile come offerta enterprise, ma Synthesia prevede di estendere l’accesso anche a piccole imprese, prosumer e istituzioni educative nei prossimi mesi, man mano che i costi di inference si abbassano. Victor Riparbelli, cofondatore e CEO di Synthesia, ha sottolineato l’importanza dell’apprendimento pratico, affermando che, sebbene i video siano efficaci, l’apprendimento avviene principalmente attraverso la pratica guidata e il feedback diretto.
