In Breve
- Quali problemi stanno riscontrando gli utenti di iPhone 18 Pro Max su AT&T?
- Alcuni utenti non riescono a utilizzare il servizio cellulare, visualizzando la dicitura 'SOS' nella barra di stato.
- Cosa deve fare un utente se il suo iPhone 18 Pro Max mostra 'SOS'?
- Deve contattare l'assistenza Apple o AT&T per richiedere una sostituzione gratuita.
- L'aggiornamento iOS 27.0.1 risolve il problema?
- No, l'aggiornamento non risolve i dispositivi già colpiti dal problema.
Apple ha recentemente confermato che un numero limitato di dispositivi iPhone 18 Pro Max utilizzati sulla rete AT&T ha subito un grave problema di connettività. Gli utenti colpiti vedono la dicitura “SOS” nella barra di stato, il che indica l’impossibilità di effettuare chiamate, inviare messaggi o utilizzare i dati cellulari. Tuttavia, la connettività Wi-Fi rimane operativa.
È importante notare che il modello iPhone 18 Pro non è interessato da questo problema, probabilmente a causa di un modem differente. Per evitare che altri dispositivi subiscano lo stesso problema, Apple sta implementando un aggiornamento delle impostazioni operatore insieme all’aggiornamento software iOS 27.0.1. Tuttavia, questi aggiornamenti non risolvono i malfunzionamenti già presenti nei dispositivi colpiti.
Se sei un utente di iPhone 18 Pro Max su AT&T, è fondamentale controllare la presenza della dicitura “SOS” nella barra di stato. Se non hai ancora riscontrato il problema, si consiglia di installare immediatamente iOS 27.0.1. L’aggiornamento delle impostazioni operatore dovrebbe installarsi automaticamente entro 14 giorni, ma può anche essere forzato accedendo a Impostazioni > Generali > Info e seguendo le istruzioni per il download.
Per coloro che hanno già subito l’anomalia, l’unica soluzione è la sostituzione del dispositivo. Gli utenti possono contattare l’assistenza Apple o AT&T tramite telefono o online. In alternativa, è possibile recarsi presso un Apple Store o una filiale AT&T per ottenere una sostituzione gratuita. Prima di procedere con la sostituzione, è consigliabile eseguire un backup del dispositivo per non perdere dati importanti.
Questo problema di connettività rappresenta un ulteriore ostacolo per Apple, che continua a lavorare per garantire la soddisfazione dei propri clienti. Gli utenti sono incoraggiati a rimanere informati e a seguire le indicazioni fornite per risolvere la situazione nel modo più efficace possibile.
