In Breve
- Qual è l'obiettivo dell'aggiornamento KB5121767?
- Risolvere problemi di spegnimenti e calo delle prestazioni su portatili Dell.
- Come si installa l'aggiornamento?
- Accedendo alla sezione 'Aggiornamenti opzionali' nel pannello di Windows Update.
- Quali modelli di Dell sono interessati?
- Modelli XPS e notebook business della linea Dell Pro e Precision.
Microsoft ha annunciato il rilascio di un aggiornamento d’emergenza, identificato come KB5121767, per affrontare i problemi riscontrati da alcuni utenti di portatili Dell dopo l’installazione dell’aggiornamento di luglio di Windows 11. I problemi segnalati includono spegnimenti imprevisti e un notevole calo delle prestazioni, manifestato attraverso lentezza, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.
L’aggiornamento è attualmente disponibile come opzionale e può essere installato accedendo alla sezione “Aggiornamenti opzionali” nel pannello di Windows Update, sotto “Opzioni avanzate”. I modelli interessati includono vari portatili Dell, in particolare le serie XPS e i notebook business della linea Dell Pro e Precision, ma è possibile che altri dispositivi siano coinvolti.
Per gli utenti che hanno attivato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili”, c’è la possibilità che il pacchetto si installi automaticamente anche su PC non Dell. L’aggiornamento è identificato come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)”.
Per disattivare l’installazione automatica di questo tipo di aggiornamenti, gli utenti possono navigare su Impostazioni > Windows Update e regolare le opzioni nella sezione “Altre opzioni”. Microsoft ha specificato che l’aggiornamento OOB è raccomandato esclusivamente per i dispositivi interessati; tuttavia, l’installazione su PC non coinvolti non dovrebbe causare danni.
È importante notare che alcuni portatili Dell avevano già sperimentato problemi in precedenza, dopo un aggiornamento dell’app SupportAssist, che aveva portato a crash ricorrenti ogni mezz’ora. Questo nuovo aggiornamento mira a risolvere tali problematiche e a garantire un funzionamento più stabile dei dispositivi coinvolti.
